Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Prenzlauer Wohnen (Prenzlauer Wohnen Immobilien GmbH) Ihre persönlichen Daten erfasst, nutzt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen.

Wer wir sind

Wir sind ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Berlin-Prenzlauer Berg, das sich auf langfristige Mietwohnungen im Stadtzentrum spezialisiert. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung handeln wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und deutschem Datenschutzrecht. Unsere Website dient der Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und der Kommunikation mit interessierten Mietern und Partnern.

Erfassung von Informationen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Kontaktinformationen, die Sie über Kontaktformulare oder E-Mails bereitstellen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, wie besuchte Seiten, Verweilzeiten und Klickmuster
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
• Cookie-Daten zur Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses
• Informationen aus Mietanfragen und Bewerbungen

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur mit einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt typischerweise auf Grundlage von:

• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Marketing-Cookies)
• Der Erfüllung eines Vertrags (z. B. bei Mietanfragen)
• Unserer berechtigten Interessen (z. B. Website-Sicherheit, Fraud-Prevention)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht, Rechnungswesen)

Nutzung von Informationen

Wir nutzen die erfassten Daten für folgende Zwecke: Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen, Verwaltung von Mietanfragen und Bewerbungen, Analyse von Website-Nutzung zur Optimierung des Benutzerkomforts, Versand von Informationen und Updates (mit Ihrer Zustimmung), Sicherung unserer Website gegen unbefugte Zugriffe, Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Bekämpfung von Betrug oder Missbrauch.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer Zwecke erforderlich ist. Konkrete Speicherzeiträume sind:

• Kontaktformular-Nachrichten: bis zu 24 Monate nach letztem Kontakt
• Mietanfragen und Bewerbungsdaten: bis zu 36 Monate für Verwaltungs- und Compliance-Zwecke
• Website-Analytics- und Cookie-Daten: bis zu 14 Monate
• Server-Logs: bis zu 12 Monate
• E-Mail-Kommunikation: bis zu 24 Monate

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längerfristigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Unter der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Zugang: Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Recht, eine Beschwerde einzureichen: Bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Anfrage und einem Identitätsnachweis.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies (für die Website-Funktion erforderlich) und optionalen Cookies (für Analytics und Marketing). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbräuchlicher Nutzung. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung, sichere Server-Infrastruktur, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Zugriffskontrollen. Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, kann keine Übertragung über das Internet vollständig sicher sein. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, teilen aber Ihre Bedenken und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Sicherheitspraktiken.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist notwendig zur Erfüllung unserer Dienstleistungen, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Beispiele für Empfänger sind: Immobilien-Partner und Makler (mit Ihrem Einverständnis), IT-Service-Provider und Hosting-Anbieter, Buchhaltungs- und Compliance-Partner, Behörden und Strafverfolgungsbehörden (wenn gesetzlich erforderlich). Alle Drittanbieter verpflichten sich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards.

Internationale Datenübertragungen

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich in Deutschland. Falls wir Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, erfolgt dies nur mit angemessenem Schutz, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Zustimmung. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten das gleiche Schutzniveau wie in Deutschland erhalten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen benachrichtigen. Überprüfen Sie bitte regelmäßig diese Seite auf Updates. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Erklärung.

Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben. Die zuständige Behörde in Deutschland ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes wenden.